根据工作需要，我院拟对 ”第三方满意度调查服务项目”进行院内采购，现欢迎符合资格条件的供应商参与。

一、项目基本情况

1.项目编号：HPRY-YN-23-001

2.项目名称：武汉市黄陂区人民医院第三方满意度调查服务项目

3.预算金额：12万元

4.最高限价：12万元

5.采购需求：具体要求详见院内采购文件。

（1）项目目标：深入推动改善医疗服务，持续增强人民群众获得感，提高医务人员满意度。按《三级医院评审标准实施细则》（2022版），实施开展门诊患者、住院患者和医院职工多维度满意度调查，建立医院患者以及员工第三方患者满意度调查与评价机制，衡量患者获得感以及医务人员积极性，力求达到对医院调查的结果进行对照和外部督导，持续完善医院绩效考核制度，推动医院管理水平不断提高。

（2）服务内容：每季度进行一次满意度调查服务，门诊患者每次现场访问600人，出院（住院）患者每次现场访问600人；医院职工每半年进行一次调查服务，每次约2000人；满意度调查报告每季度出具一次，需在完成调查问卷后两周内出具，提交电子版并装订成册6份。

6.服务期限：签订合同后1年

7.本项目（是/否）接受联合体投标：否

8是否可采购进口产品：否

9.本项目（是/否）专门面向中小微企业：否

二、申请人的资格要求

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

7.供应商在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）无不良记录及失信记录且在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）无严重违法失信行为信息记录(查询截止时点:以响应文件递交截止当日查询结果为准)。

8.供应商应为相关的专业调查公司、咨询类公司或其他社会中介机构，具有从事医疗卫生机构服务满意度调查经验（提供证明材料）。

三、报名须知

1.报名时间：2023年09月18日至2023年09月24日

2.报名方式：下载附件获取登记表，真实完整填写所有信息、盖章后，将报名资料扫描发送至hprycz@163.com邮箱；采购文件、澄清通知等文件均由此邮箱发出。邮件标题为“供应商名称+项目名称+联系人+联系电话”。

（1）申请人为法人或者其他组织的，需法人授权委托书及经办人身份证明。

（2）申请人为自然人的需提供本人身份证明。

3.资料经审核合格后，采购文件将采取网上发放电子版本方式。请报名供应商随时关注邮件信息，及时回复，有任何疑问请采用邮件方式提出，耐心等待回复。

4.联系人：黄老师

5.联系电话：027-61106152

6.联系地点：武汉市黄陂区人民医院行政楼三楼招采办

四、文件提交

1.开始时间：2023年09月27日14点00分（北京时间）

2.截止时间：2023年09月27日14点30分（北京时间）

3.地点：武汉市武昌区中北路66号津津花园B座12楼

五、开启

1.时间：2023年09月27日14点30分（北京时间）

2.地点：武汉市武昌区中北路66号津津花园B座12楼

六、公告发布媒介

本项目公告在中国政府采购网、武汉市黄陂区人民医院官网上发布，一切信息以公告发布网站为准。

七、联系方式

采 购 人：武汉市黄陂区人民医院

地    址：武汉市黄陂区前川百秀街259号

联系方式：黄老师

联系电话：027-61106152

中国政府采购网（报名表下载）：http://www.ccgp.gov.cn/cggg/dfgg/qtgg/202309/t20230918_20726845.htm