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    导诊护士的坚守
     
    作者:导医台 冯婵娟  日期:2022/2/22 11:35:05  点击:2608 次

    导医台,是医院的窗口科室,门诊是医院人群密集流动性最大的场所。在川流不息的就诊人群中,导诊护士貌似毫不起眼,却在这个平凡而多变的工作场合中起着不可小觑的作用。或许,在很多患者及家属眼中,导医台护士不过就是一个寻医问诊的“指路人”,在同行眼中,导医台护士“不过干着没有什么技术含量的工作”,导医台护士犹如蚂蚁一般的平凡渺小,穿梭于门诊大厅的每个角落,不论寒冬腊月的凛冽寒风还是酷暑夏日的火辣骄阳。在疫情尚未消除偶见反扑的当前关口,预检分诊护士始终身处第一线,负责所有来门诊人员体温检测与筛查工作,健康码行程码的核验工作,询问并登记各种信息资料,密切接触形形色色的患者及家属。这些看似毫不起眼的工作,就是我们每一位导诊护士的琐碎工作日常,在平凡与细碎的细节中,排除各项就医安全隐患,做好入院之前的筛查工作,维护着良好就医秩序与环境。
        在刚刚度过的农历虎年新春佳节之中,我们导医台与平时工作一样,始终严格按照科室排班表落实到岗,在这个万家团聚的农历春节时刻依然坚守在自己的平凡岗位上。大年三十当天中午,一位满身泥巴,衣衫褴褛的大爷,在民警带领下,来到我院门诊大厅准备就诊。当班护士吴良瑾主动上前询问了解情况,得知这位大爷昨天晚上在家与儿子发生矛盾,之后大爷报警求助,民警到场查看伤情送我院门诊准备就诊。言谈中,当班护士吴良瑾得知这位大爷一天都没吃东西了,不由分说去值班室找到一盒方便面给大爷泡了一桶,干粮小面包也给大爷拿了一些,一边递给大爷嘱咐他慢慢咀嚼,一边安慰他等警察调解后回家和自己的儿子好好过个年。普通的帮助、温暖的言语、平凡的举动,让大爷感到十分温暖与感激,虽然他不会说出许多感激的语言,但是他简短的一句“谢谢你啊护士姑娘”足以说明,他在大年三十这一天吃到了我们导诊护士为他送上的一份既暖胃又暖心的泡面。一碗泡面虽小,却饱含了来自导诊护士的贴心与温暖。                           
        导医台护士,不仅负责门诊预检分诊及导医导诊工作,还肩负着处理门诊各种突发事件的使命。2月5日,正月初五下午4:30时左右,一名中年男性患者,无家属陪同,在门诊化验室一号窗口,突发晕厥倒地,正在门诊进行巡视的当班护士吴良瑾立刻上前轻拍患者,护士的直觉首先就是判断意识,患者呼之不应、确认意识丧失、立即行心肺复苏术!心脏骤停抢救的黄金时间和紧迫感由不得耽误分秒。此时,预检分诊护士朱思贝见状也立即赶往现场帮忙,配合吴良瑾一起进行心肺复苏抢救工作,两人配合默契争分夺秒。同时当班护士潘甜,立即电话联系我院急诊科同事,及时报告门诊患者突发晕厥抢救事件,急诊科同事立刻推着抢救床与急救器械前往门诊进行支援。在大家齐心协力共同协作下,经过十多分钟的心肺复苏,患者终于转危为安、恢复了自主意识和循环,紧接着导诊护士与急诊科医护一起将患者抬至抢救床。进行交接,送往急诊科进行下一步生命支持及对症治疗。
        此次真实而及时的抢救事件,导诊护士的表现深受大家的称赞及肯定,抢救能力的娴熟及配合默契度,充分可见我科导诊护士的专业性与重要性。以往,外界可能对导诊护士多少会存在一些固执的偏见与轻视,不可否认,导诊护士的工作看似琐碎,轻而易举,好像谁都可以来导医台干这份再轻松不过的工作。其实,不论外界对导诊护士如何定义,我始终相信:总有人在看似不起眼的平凡岗位中默默坚守、总有人用自己专业的知识与技能在关键时刻发挥出自身的作用、也总有人在生死攸关时刻挺身而出彰显平凡的伟大与光芒!在职场中,不论角色大小,我们每一个人都需要坚守住自己的本职工作、牢固自身的专业技能、强化自身的应变能力、提高解决突发抢救事件的能力。因此,作为导诊护士,我们不可轻视自身工作岗位的渺小、更不应妄自菲薄自身的平凡,在生命面前,作为护士,我们的职责始终是尊重生命、敬畏生命、守护健康,在抢救生命面前,我们的使命是充分发挥自身的主观能动性、争分夺秒地抢救生命。在平凡中坚守,在坚守中奉献。致敬每一个平凡岗位中了不起的自己!

        
                  

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